da Silva A de A, Melo Junior JS de M, Nunes JFM, Bandeira NP. GESTÃO PÚBLICA: Um estudo dos desafios da implantação do processo de qualidade, a partir da percepção de Servidores Públicos. RCP [Internet]. 7º de março de 2022 [citado 2º de maio de 2025];38(2):4-22. Disponível em: //portalderevistas.grupoceuma.com.br/index.php/RCCP/article/view/483