D. C. Pinheiro Rodrigues, P. R. Campelo Fonseca e Fonseca, D. de Faria Moura, E. Magalhães Almeida, e Y. E. Freitas de Araújo, “Administração de Serviços: aplicação da ServiQual em uma clínica de medicina do trabalho”, RCP, vol. 40, nº 1, dez. 2024.