D. R. Araújo, J. D. G. de Castro Neto, B. de C. L. Freitas, e W. P. S. Rabelo, “A QUALIDADE COMO FATOR DE VANTAGEM COMPETITIVA: um estudo realizado em uma indústria ceramista de Bacabeira/MA”, RCCP, vol. 38, nº 2, p. 95–116, mar. 2022.